SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER

Varebestilling

For at bestille en vare skal man benytte indkøbskurven, hvori man skal tilføje de varer, man ønsker at bestille. Såfremt man har angivet sin e-mail adresse korrekt, vil man modtage en ordrebekræftelse fra Christine Hvelplund på e-mail. Dette er bevis på, at ordren er registreret. Varen leveres hurtigst muligt via kurerfirma til indenlandske modtagere. Udenlandske forsendelser kan kun finde sted efter forudgående aftale. Er varen ikke på lager, kontakter vi dig med en orientering om mulig leveringstidspunkt.

Priser

Alle anførte priser i webshoppen er inkl. 25 % moms. Der tages forbehold for force majeure, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl. Alle priser er eksklusiv forsendelsesomkostninger.

Forsendelse

Varen sendes med kurer, så vi kan følge den og ved bortkomst eller beskadigelse stille kurerfirmaet ansvarlig. Forsendelse indenlandsk koster 186,00 kr. Som alternativ kan varen afhentes i en af vores butikker uden betaling af fragt.

Betaling

I vores webshop kan der betales med følgende kort: Visa, JCB, Dankort, Mastercard, American Express, Maestro, ShopifyPay, ApplePay og GooglePay. Vi trækker først beløbet på din konto, når varen sendes.

Persondata

Når du handler i vores webshop skal du registrere dig med følgende personlige oplysninger: Navn, adresse, postnr. og by, telefonnummer og e-mail.

Returnering/ombytning

  • Ønsker du at returnere en vare, skal du give besked herom indenfor 14 dage efter modtagelsen, og herefter har du 14 dage til at sende den retur.
  • Du må gerne prøve smykket på, men plomberingsmærkaten på smykket (som er placeret så du stadig har mulighed for at prøve smykket) må ikke være brudt hvis du ønsker at returnere smykket.
  • Du er selv ansvarlig for at betale returporto såfremt du ønsker at returnere et smykke. Det er dit ansvar at smykke samt æske er pakket forsvarligt ind og at din returnering når frem til os. Vedlæg din faktura eller en seddel med dine oplysninger samt dit ordrenummer. Vi modtager ikke returneringer sendt per efterkrav eller til pakkeshop.
  • Returneringer sendes til: Hvelplund, Østergade 15, 1100 København.
  • Ved fortrydelse af købet betales beløbet tilbage til samme betalingskort hvorfra købet er foretaget, inden for en frist på 14 dage.

 

Reklamation

Reklamation: I henhold til købeloven tilbyder vi en reklamationsret på 2 år, såfremt smykket er defekt som følge af en fabrikationsfejl i produktet. Reklamationsretten dækker ikke en eventuel defekt grundet almindelig slitage, uheld eller forkert brug. Hvis du ønsker at reklamere over dit smykke, kontakt os da på info@christinehvelplund.com

Follow us on Instagram

Vi bruger cookies på christinehvelplund.com. Du accepterer ved at trykke på accepter. Vil du vide mere om vores cookies, og hvordan du sletter dem skal du klikke på linket herunder.

Cookiepolitik
Pre-loader